Como fazer uma gestão estratégica de pessoas?
A parte central de qualquer estratégia são as pessoas. Você não vai conseguir executar suas estratégias elaborando uma lista de atividades, dizendo o que as pessoas devem fazer e esperando que tragam os resultados perfeitos.
Para executar bem, sua equipe precisa estar motivada e reconhecer incentivos pessoais por realizar um trabalho bem feito. Seu desafio é descobrir como tirar o máximo das pessoas e tornar a implementação do planejamento estratégico relevante não só para a empresa, como também para cada componente responsável pela execução.
Você precisa ter as pessoas certas nos lugares certos. O fator mais importante de vantagem competitiva verdadeiramente sustentável no longo prazo que sua empresa pode ter são as pessoas. Não negligencie a escolha da sua equipe, sobretudo a dos seus líderes.
O mundo está repleto de exemplos de empresas que superaram concorrentes maiores escolhendo e desenvolvendo muito bem as pessoas. Desenvolva critérios objetivos para contratar e promover. Abandone critérios como amizade, simpatia ou grau de parentesco e faça uma análise criteriosa de quais as habilidades, competências e atitudes cada cargo exige para que você tenha um desempenho excelente.
Você precisa vender muito bem a estratégia entre os membros da sua equipe. Para isso, você vai precisar arregimentar pessoas chave como as que ocupam cargos de liderança, os funcionários mais respeitados, as lideranças informais e os detentores de recursos importantes, incluindo os de elevada capacidade técnica. Esse time vai ajudar a disseminar o planejamento por toda empresa.
Tenha muito cuidado com indivíduos que possam minar os esforços de disseminação como as pessoas com egos muito grandes que tenham seus interesses afetados pelo planejamento, as que alimentam redes de fofocas e maldizeres, além daqueles funcionários que mesmo tendo uma elevada capacidade técnica, não possuem energia e interesse necessários a implementação das ações estratégicas.
As suas ações precisam ser coerentes com o seu discurso. Para que a equipe permaneça energizada e apoiando a implementação das ações estratégicas, ela terá que perceber coerência nas atitudes e palavras dos líderes. A incoerência será recebida pela sua equipe como uma luz vermelha, podendo fazer com que alguns membros da equipe comecem a desacreditar das estratégias.
Sua empresa deve estar preparada para oferecer capacitação aos funcionários. Você como líder tem o papel de desenvolver pessoas e a implantação das estratégias exige a melhoria de desempenho da equipe. Trace um perfil dos funcionários e descubra quais habilidades precisam desenvolvidas para que sua equipe tenha capacidade técnica suficiente para executar as estratégias com o patamar de resultados esperado na definição das metas.
Comemore e reconheça cada vitória.
A execução das estratégias, em geral, são estradas longas e difíceis. Sua equipe pode perder a motivação e começar a acreditar que os resultados não vão vir. Quando você divide grandes objetivos em tarefas menores e recompensa e comemora com os funcionários a cada vitória, isso impede que as ideias sejam desacreditas e percam apoios importantes, dá a sensação que o trabalho difícil está valendo a pena e dá um novo ânimo na moral do time.
Comunique-se constantemente com sua equipe.
Explique o que é a estratégia, porque a ela é importante para sua organização, como pode gerar benefícios para a empresa e para os funcionários e qual a responsabilidade de cada na implementação das ações estratégicas. Seja honesto e objetivo ao falar de resultados e dos impactos positivos e negativos esperado com a implantação das estratégias.
Fale com clareza sobre as mudanças pretendidas e diminua a incerteza que pode levar a resultados abaixo do esperado. Mostra a evolução da implantação e seja claro quantos as medidas de desempenho apresentadas. Por fim, utilize sempre o melhor canal para que essa comunicação chegue sem ruídos a todos dentro da organização. Lance mão de e-mails, quadros de gestão à vista, palestras e eventos de nodas as naturezas. O importante é assegurar que as informações chegarão aos membros da equipe com eficácia.
A implantação das ações estratégicas pode ser enxergada como um projeto com começo, meio e fim, mas a gestão estratégica é um trabalho contínuo. Você precisa estar preparado para gerenciar estrategicamente sua equipe de maneira contínua. Implante estas ferramentas de gestão de pessoas e observe os resultados. Procure desenvolver práticas melhores e monitores os resultados. Esteja certo de que reforçando e desenvolvendo sua equipe você estará tornando sua empresa mais competitiva e terá mais e melhores resultados.
Se você precisa de ajuda para desenvolver uma gestão estratégica de pessoas, entre em contato conosco! Nossos especialistas estão esperando por você!
